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GlobalConnect® Privacy Policy

Effective Date: April 9, 2019

Introduction

This Privacy Policy describes the privacy practices of GlobalConnect (“GlobalConnect”, “we”, “us”, “our”) governing the collection, use, and disclosure of personal information we collect about you in the course of providing our products and services on our website, http://usconnectme.com (the “Website”), and our InReach by GlobalConnect mobile applications (each, an “App”, and together with the Website, the “Services”). 

This Privacy Policy applies to all personal information collected, used or shared by us when an individual uses our Services, including when an individual:

• Makes an inquiry by telephone, by email or through the Website;
• Provides information by email, through a contact form on the Website, or via an App;
• Registers, completes a profile or creates an account with us;
• Uses our Services;
• Participates or responds to surveys or requests for opinions, concerns, and preferences regarding our products and services;
• Participates in contests, sweepstakes and other promotions; and
• Uses other features of the Services that may be offered from time to time.

It is our policy to comply with the privacy legislation of each of the jurisdictions in which we operate. Sometimes such legislation and / or an individual′s right to privacy are different from one jurisdiction to another. This Privacy Policy covers only those activities that are subject to the provisions of the United States’ privacy laws, as applicable.  As a result: (i) this Privacy Policy has a limited scope and application; and (ii) the rights and obligations contained in this Privacy Policy may not be available to all individuals or in all jurisdictions.

What categories of information do we collect?

Information We May Collect From You.

“Personal information” means any information about an identifiable individual.  The categories of personal information we may collect include: your first and last name, address, telephone or mobile number, loyalty card number and email address.  You will also be required to create a password when you create an account with us.  We may also maintain information about your prepaid card, such as the card balance, purchase history and sources used to add funds to your card (such as bank account number, credit card number, or payroll/employee identifier).  We may also ask you to select your preferred language when creating an account with us.

We may also collect other information you provide us when interacting with us.  For example, information about promotions you sign up for and participate in or the charities you designate or feedback you may choose to provide to us.  We may also collect information from you when you contact us to report a lost or stolen card or to ask us questions about your account.

Information We May Collect Automatically.

We may also collect certain information automatically.  As you interact with the Services, we may use automatic data collection technology and services to record and collect information that identifies your computer, tracks your use of the Services and collects certain information about you and your surfing habits.  This information may include information that identifies your device, IP address, browser type and language, referring and exit pages and URLs, keywords, date and time, what sections of a website you visit, and other similar information concerning your use.  This information is used for fulfilling contracts with our business partners, and to help us serve you better by improving our website design, as well as our products, services, and promotions.  For more information, see the “Cookies and Other Similar Technologies” section below. 

Information Received from Third Parties.

In addition to information that we may collect from you, we may receive information about you (including personal information) from third parties.  For example, if you are on another website and you opt-in to receive information from us, that website may forward to us your email address and other information about you so that we may contact you as requested.  You may also choose to participate in a third party application or feature (such as one of our pages on Facebook® or another social platform or website) through which you allow us to collect (or the third party to share) information about you, including personal information. 

Why do we collect, use and disclose your information? 

GlobalConnect collects, uses and discloses your personal information to provide you with products and services you request and for the purposes described below.  We may also collect, use and disclose your personal information to comply with legal and regulatory requirements and as otherwise may be permitted or required by applicable laws.  

We may collect, use and disclose your personal information for the following purposes:

• To communicate with you;
• To provide the Services to you, including any products or services that you may request;
• To establish and maintain commercial relations with you;
• To provide you with ongoing service and product and services offers;
• To respond to your inquiries;
• To support our core business functions such as internal business processes, reporting, marketing and advertising;
• To manage, protect and improve the Services;
• To protect the safety, property or other rights of GlobalConnect, its employees and our customers; and
• To meet legal and regulatory requirements.

We may also collect, use and disclose your personal information in order to provide you with information on products, services, special deals, contest, sweepstakes and other promotions announcements, surveys or a newsletter in connection with a product or service about which you previously inquired, or about a product or service that we think you might be interested in, in accordance with your marketing preferences (see “Email and other communications” section below for more information). 

When do we disclose your information?

There are instances where we may need to disclose your information, including as follows:

• with our partners, such as your employer who participates in our programs and services;
• with service providers or suppliers that help with our business operations and the Services, including those service providers and suppliers that help us market our products and services, provide analytics, administer programs, operations, or fulfill requests, surveys, contests, sweepstakes;  
• when necessary to protect the safety, property, or other rights of GlobalConnect, our customers or employees;
• to detect and prevent fraud;  
• with our parent company, affiliates and subsidiaries, such as GlobalConnect, LLC, USConnect, LLC, CanadaConnect, Inc., and Connectivity Services, LLC;  
• in connection with an acquisition of all or substantially all of the assets or business of GlobalConnect, or on a merger of our business, or in the event of our insolvency; and
• when otherwise required or permitted by law.

We may also disclose your information if you have explicitly given us your consent that we may do so. 

Cookies and Other Similar Technologies

The Services use “cookies,” “web beacons,” “tags” and other similar technologies.  A cookie is a small data file that is placed on the hard drive of your computer so that your computer will “remember” information when you visit the Services.  Web beacons and tags are small strings of code that are used in conjunction with a cookie and that allow us to record activity on our website.  A web beacon allows us to capture certain additional types of information about a visitor′s actions on a website, such as a visitor’s cookie number, the time, date, duration and number of page views, a description of the page where the web beacon is placed, and details about any items that were purchased.   We collect this particular information for the purposes described in this Privacy Policy.

You can refuse to accept the cookies we use by adjusting your browser settings.  On your mobile device, you may also have a “Limit Ad Tracking” setting (on iOS devices) (Go to “Settings” > “Privacy” > “Advertising” and turn on “Limit Ad Tracking”) or a setting to “Opt out of Interest-Based Ads” (on Android) which allows you to limit the use of information about your use of apps for purposes of serving ads targeted to your interests.

However, if you do not accept these cookies, you may affect your use of the Services and ability to access certain features of the Services.  You can find out more about how to manage cookies here: www.allaboutcookies.org/manage-cookies.   

Information obtained through cookies, web beacons and tags may be shared with or obtained by service providers on our behalf.  If third parties provide such analytics services and software, the third parties may also receive the information collected and their use of such information is governed by their privacy policies.

Third-Party Links and Social Media

The Services may contain links to other websites or mobile applications.  We are not responsible for the privacy practices or content of such other websites or mobile applications.  We encourage our users to be aware when they leave the Services and to read the privacy statements or policies of each website or mobile application to which we may link that may collect personal information.

Use of third-party social networking websites, such as Twitter and Facebook, are governed by the privacy policies and practices of those websites.  We do not capture or store your login information for Twitter, Facebook or other social networks; however, session information or cookies may be stored on your mobile device, by such websites.  Additionally, if you interact with us via our company social media pages, then you may provide us with your personal information.  We collect this particular information for the purposes described in this Privacy Policy.

Security and Data Retention

We use reasonable efforts to maintain technical, physical and administrative security safeguards to protect your personal information against loss, theft, and unauthorized access.  Unfortunately, no data transmission over the internet can be guaranteed to be 100% secure.  As a result, while we are committed to protecting your personal information, we cannot ensure or warrant the security of any information you provide to us. 

We will retain your information for as long as it is necessary for the purposes for which it has been collected.  We may also retain your information for a longer period if it is necessary for us to comply with laws governing the retention of records, whichever is longer, or to protect our legal rights.

Accessing and Correction of your Personal Information

If you wish to access, update or correct your information, please contact us via email at info@globalconnect.biz or log into your mobile or website account to update and correct information, as described below.  Please note that we may not be able to correct or update your information that has been previously provided to us by third parties. 

It is important that the information contained in our records is both accurate and current. If your personal information happens to change during the course of our relationship, please keep us informed of such changes. If you would like to update or correct your personal information, please log into your mobile or website account and update and correct your information.  You may also request to update and change your personal information by email or writing to us at the contact information set forth below.  We will use reasonable efforts to correct or complete any personal information which you advise us is inaccurate or incomplete.  In some circumstances, however, we may not agree with your request to change your personal information and will instead append an alternative text to the record in question.

You may also request access to your personal information by contacting us via at the contact information set forth below.  We may need to verify your identity before providing you with the personal information we hold about you.  Your right to access the personal information that we hold about you is not absolute.  For example, we may not be able to provide you with access to your personal information if the information cannot be separated from the personal information of others, cannot be disclosed for reasons of security or commercial confidentiality, or is protected by legal privilege.  In addition, the personal information may have been destroyed, erased or made anonymous in accordance with our record retention obligations and practices. If we cannot provide you with access to your personal information, we will advise you of the reasons access is being denied, unless we are prohibited by law from doing so.

Request deletion or revoke consent of user data

If you wish to delete your account or revoke consent of user data, please contact us via email at info@globalconnect.biz or use your mobile app to select Account -> Settings -> Delete Account. Please note that we must keep your account ID and transactions in our system for 5 years but your name, email, address, phone number, and payment sources will be deleted from our system. Deleting your account will remove your access to the account and all Physical and Mobile cards associated with the account. The balance on your cards will not be available to you.  If you have questions or to request a refund, please contact GlobalConnect at 800-211-5970 or info@globalconnect.biz.  Any remaining account balance will be donated to the charity associated with your account.  Once your account is deleted, GlobalConnect cannot issue any refunds.

Notice to California Residents—Your California Privacy Rights

Pursuant to Section 1798.83 of the California Civil Code, residents of California have the right to request from a business with whom the California resident has an established business relationship what types of personal information, if any, the business shares with third parties for direct marketing purposes by such third parties and the identities of the third parties with whom the business has shared such information in the immediately preceding calendar year. We do not currently share any personal information with third parties for direct marketing purposes by such parties. If you are a California resident and would like to make this request, please contact us via email at info@globalconnect.biz.  A number of states are currently considering enacting laws similar to the California law above.  If you are a resident of a state that enacts such a law, please use the contact information above to contact us with any questions, requests or comments.  In addition, please refer to the sections of this Privacy Policy entitled “Why do we collect, use and disclose your information?” and “When do we disclose your information?”

Your Choices

App preferences

You can use the settings within your iOS or Android device to opt-out of analytics tracking and bug reporting as described below.

Location: You can choose whether or not to allow the App to collect and use real-time information about your device’s location through your device’s settings.  If you block the use of location information, some or all parts of the App may then be inaccessible or not function properly or not function at all. 

Camera: You can choose whether or not to allow the App to collect information about your device’s camera and photos through your device’s settings.  If you block the use of camera or photos, some or all parts of the App may be inaccessible or not function properly or not function at all. 

Microphone: You can choose whether or not to allow the App to collect information about your device’s microphone through your device’s settings.  If you block the use of the microphone, some or all parts of the App may be inaccessible or not function properly or not function at all. 

Push Notifications: If you do not want to receive push notifications from us, you may opt out of receiving these when you first launch the App or at a later stage by using the settings on your mobile device.

You can stop all collection of information by any of our Apps by uninstalling all such Apps. 

Email and Other Communications

Through our Services and from time to time, you may sign up to receive electronic communications that tell you about our products and services.  We will include an opt-out or unsubscribe feature if you no longer wish to receive future emails from us.  You may also contact us by email info@globalconnect.biz or by telephone at 800-211-5970 to stop receiving such communications.

“Do Not Track” requests; Third-party tracking

The Website, the App and the Services do not support “Do Not Track” requests.  To determine whether any of the third-party services it uses honor the “Do Not Track” requests, please read their privacy policies.  Third parties, other than our service providers, do not have authorization from us to track which websites you visited prior to and after visiting the Services.  Please note, however, that we cannot control third-party tracking and there may be some third-party tracking that occurs without our knowledge or consent.

Transfer of Data to Countries Outside of the US

GlobalConnect, LLC is headquartered in the United States.  Personal information may be accessed by us or transferred to the United States or to our affiliates, business partners, or service providers located in the United States.  Under the laws of those other jurisdictions, in certain circumstances courts, law enforcement agencies or regulatory agencies in those foreign jurisdictions may be entitled to access your personal information.  If you are located outside of the United States, be advised that any information you provide to us will be transferred to and stored in the United States.  We will protect the privacy and security of personal information according to our Privacy Policy regardless of where it is processed or stored.  

Children’s Privacy

The Services are not intended for use by children under the age of 18, and we do not knowingly collect personal information from such children through the Services.  If you are under 18, please do not give us any personal information.  If we learn that we have collected the personal information of child under 18 we will take steps to delete the information as soon as possible.

Children under the age of majority in any jurisdiction outside of the United States should not provide personal information without their parent’s consent.

Changes to this Privacy Policy

We reserve the right, in our sole discretion, to change, modify, add or remove portions of this Privacy Policy at any time and from time to time, without prior notice to you.  Such changes, modifications, additions, or deletions shall be effective immediately upon posting unless otherwise indicated. We encourage you to refer back to it on a regular basis.   

How to Contact Us

We welcome your feedback.  If you have any comments or questions about this Privacy Policy, or to review your personal information, withdraw your consent to the use of your personal information, access, correct or update your personal information, please contact our Privacy Officer via email at info@globalconnect.biz or at the address below:

GlobalConnect, LLC
Attention: Privacy Officer

324 South Elm Street, Suite 400
Greensboro, NC 27401

Telephone: 1 (800) 211-5970

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Política de privacidad de GlobalConnect®

Fecha de entrada en vigor: 9 de abril de 2019

Introducción

Esta Política de privacidad describe las prácticas de privacidad de GlobalConnect (“GlobalConnect”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) que rigen la recopilación, el uso y la divulgación de la información personal que recopilamos sobre usted durante la prestación de nuestros productos y servicios en nuestro sitio web, http://usconnectme.com (el “Sitio web”), y nuestras aplicaciones móviles InReach de GlobalConnect (cada una, una “Aplicación” y, junto con el Sitio web, los “Servicios”).

Esta Política de privacidad se aplica a toda la información personal que recopilamos, utilizamos o compartimos cuando una persona utiliza nuestros Servicios, incluso cuando una persona:

• Realiza una consulta por teléfono, por correo electrónico o a través del Sitio Web;
• Proporciona información por correo electrónico, a través de un formulario de contacto en el Sitio Web o a través de una Aplicación;
• Se registra, completa un perfil o crea una cuenta con nosotros;
• Utiliza nuestros Servicios;
• Participa o responde a encuestas o solicitudes de opiniones, inquietudes y preferencias con respecto a nuestros productos y servicios;
• Participa en concursos, sorteos y otras promociones; y
• Utiliza otras funciones de los Servicios que puedan ofrecerse de vez en cuando.

Nuestra política es cumplir con la legislación de privacidad de cada una de las jurisdicciones en las que operamos. En ocasiones, dicha legislación y/o el derecho a la privacidad de un individuo difieren de una jurisdicción a otra. Esta Política de Privacidad cubre únicamente aquellas actividades que están sujetas a las disposiciones de las leyes de privacidad de los Estados Unidos, según corresponda. Como resultado: (i) esta Política de Privacidad tiene un alcance y aplicación limitados; y (ii) los derechos y obligaciones contenidos en esta Política de Privacidad pueden no estar disponibles para todos los individuos o en todas las jurisdicciones.

¿Qué categorías de información recopilamos?

Información que podemos recopilar de usted.

“Información personal” significa cualquier información sobre una persona identificable. Las categorías de información personal que podemos recopilar incluyen: su nombre y apellido, dirección, número de teléfono o móvil, número de tarjeta de fidelidad y dirección de correo electrónico. También se le solicitará que cree una contraseña cuando cree una cuenta con nosotros. También podemos mantener información sobre su tarjeta prepaga, como el saldo de la tarjeta, el historial de compras y las fuentes utilizadas para agregar fondos a su tarjeta (como el número de cuenta bancaria, el número de tarjeta de crédito o el identificador de nómina/empleado). También podemos solicitarle que seleccione su idioma preferido al crear una cuenta con nosotros.

También podemos recopilar otra información que nos proporcione cuando interactúe con nosotros. Por ejemplo, información sobre promociones en las que se inscriba y en las que participe o las organizaciones benéficas que designe o comentarios que elija proporcionarnos. También podemos recopilar información suya cuando se comunique con nosotros para informar sobre una tarjeta perdida o robada o para hacernos preguntas sobre su cuenta.

Información que podemos recopilar automáticamente.

También podemos recopilar cierta información automáticamente. A medida que interactúa con los Servicios, podemos utilizar tecnología y servicios de recopilación automática de datos para registrar y recopilar información que identifique su computadora, haga un seguimiento de su uso de los Servicios y recopile cierta información sobre usted y sus hábitos de navegación. Esta información puede incluir información que identifique su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador e idioma, páginas y URL de referencia y salida, palabras clave, fecha y hora, qué secciones de un sitio web visita y otra información similar relacionada con su uso. Esta información se utiliza para cumplir contratos con nuestros socios comerciales y para ayudarnos a brindarle un mejor servicio al mejorar el diseño de nuestro sitio web, así como nuestros productos, servicios y promociones. Para obtener más información, consulte la sección “Cookies y otras tecnologías similares” a continuación.

Información recibida de terceros.

Además de la información que podemos recopilar de usted, podemos recibir información sobre usted (incluida información personal) de terceros. Por ejemplo, si está en otro sitio web y opta por recibir información de nosotros, ese sitio web puede enviarnos su dirección de correo electrónico y otra información sobre usted para que podamos comunicarnos con usted según lo solicitado. También puede optar por participar en una aplicación o función de terceros (como una de nuestras páginas en Facebook® u otra plataforma social o sitio web) a través de la cual nos permite recopilar (o permitir que el tercero comparta) información sobre usted, incluida información personal.

¿Por qué recopilamos, usamos y divulgamos su información?

GlobalConnect recopila, usa y divulga su información personal para brindarle los productos y servicios que solicita y para los fines que se describen a continuación. También podemos recopilar, usar y divulgar su información personal para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y según lo permitan o exijan las leyes aplicables.

Podemos recopilar, usar y divulgar su información personal para los siguientes fines:

• Para comunicarnos con usted;
• Para proporcionarle los Servicios, incluidos los productos o servicios que pueda solicitar;
• Para establecer y mantener relaciones comerciales con usted;
• Para brindarle servicios continuos y ofertas de productos y servicios;
• Para responder a sus consultas;
• Para respaldar nuestras funciones comerciales principales, como procesos comerciales internos, informes, marketing y publicidad;
• Para administrar, proteger y mejorar los Servicios;
• Para proteger la seguridad, la propiedad u otros derechos de GlobalConnect, sus empleados y nuestros clientes; y
• Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

También podemos recopilar, usar y divulgar su información personal para brindarle información sobre productos, servicios, ofertas especiales, concursos, sorteos y otras promociones, encuestas o un boletín informativo relacionado con un producto o servicio sobre el que haya consultado previamente, o sobre un producto o servicio que creamos que podría interesarle, de acuerdo con sus preferencias de marketing (consulte la sección “Correo electrónico y otras comunicaciones” a continuación para obtener más información).

¿Cuándo divulgamos su información?

Existen casos en los que es posible que necesitemos divulgar su información, incluidos los siguientes:

• con nuestros socios, como su empleador que participa en nuestros programas y servicios;
• con proveedores de servicios o proveedores que ayudan con nuestras operaciones comerciales y los Servicios, incluidos aquellos proveedores de servicios y proveedores que nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios, proporcionar análisis, administrar programas, operaciones o cumplir con solicitudes, encuestas, concursos, sorteos;
• cuando sea necesario para proteger la seguridad, la propiedad u otros derechos de GlobalConnect, nuestros clientes o empleados;
• para detectar y prevenir el fraude;
• con nuestra empresa matriz, filiales y subsidiarias, como GlobalConnect, LLC, USConnect, LLC, CanadaConnect, Inc. y Connectivity Services, LLC;
• en relación con una adquisición de todos o sustancialmente todos los activos o negocios de GlobalConnect, o en una fusión de nuestro negocio, o en caso de nuestra insolvencia; y
• cuando la ley lo requiera o permita de otro modo.

También podemos divulgar su información si nos ha dado su consentimiento explícito para que lo hagamos.

Cookies y otras tecnologías similares

Los Servicios utilizan “cookies”, “balizas web”, “etiquetas” y otras tecnologías similares. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se coloca en el disco duro de su computadora para que su computadora “recuerde” información cuando visite los Servicios. Las balizas web y las etiquetas son pequeñas cadenas de código que se utilizan junto con una cookie y que nos permiten registrar la actividad en nuestro sitio web. Una baliza web nos permite capturar ciertos tipos adicionales de información sobre las acciones de un visitante en un sitio web, como el número de cookie de un visitante, la hora, la fecha, la duración y el número de páginas vistas, una descripción de la página donde se coloca la baliza web y detalles sobre los artículos que se compraron. Recopilamos esta información en particular para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Puede negarse a aceptar las cookies que utilizamos ajustando la configuración de su navegador. En su dispositivo móvil, también puede tener una configuración para “Limitar seguimiento de anuncios” (en dispositivos iOS) (vaya a “Configuración” > “Privacidad” > “Publicidad” y active “Limitar seguimiento de anuncios”) o una configuración para “Desactivar anuncios basados ​​en intereses” (en Android) que le permite limitar el uso de información sobre su uso de aplicaciones con el fin de mostrar anuncios orientados a sus intereses.

Sin embargo, si no acepta estas cookies, es posible que afecte a su uso de los Servicios y a su capacidad para acceder a ciertas funciones de los Servicios. Puede obtener más información sobre cómo gestionar las cookies aquí: www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

La información obtenida a través de cookies, balizas web y etiquetas puede ser compartida con proveedores de servicios u obtenida por ellos en nuestro nombre. Si terceros proporcionan dichos servicios y software de análisis, los terceros también pueden recibir la información recopilada y su uso de dicha información se rige por sus políticas de privacidad.

Enlaces de terceros y redes sociales

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones móviles. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web o aplicaciones móviles. Alentamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonan los Servicios y a leer las declaraciones o políticas de privacidad de cada sitio web o aplicación móvil a la que podamos vincularnos y que pueda recopilar información personal.

El uso de sitios web de redes sociales de terceros, como Twitter y Facebook, se rige por las políticas y prácticas de privacidad de esos sitios web. No capturamos ni almacenamos su información de inicio de sesión para Twitter, Facebook u otras redes sociales; sin embargo, dichos sitios web pueden almacenar información de sesión o cookies en su dispositivo móvil. Además, si interactúa con nosotros a través de las páginas de redes sociales de nuestra empresa, puede proporcionarnos su información personal. Recopilamos esta información en particular para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Seguridad y retención de datos

Hacemos todos los esfuerzos razonables para mantener medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger su información personal contra pérdida, robo y acceso no autorizado. Lamentablemente, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100 % segura. Como resultado, si bien estamos comprometidos con la protección de su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos proporcione.

Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopiló. También podemos conservar su información durante un período más prolongado si es necesario para cumplir con las leyes que rigen la retención de registros, lo que sea más prolongado, o para proteger nuestros derechos legales.

Acceso y corrección de su información personal

Si desea acceder, actualizar o corregir su información, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@globalconnect.biz o inicie sesión en su cuenta móvil o de sitio web para actualizar y corregir la información, como se describe a continuación. Tenga en cuenta que es posible que no podamos corregir o actualizar su información que nos haya proporcionado previamente terceros.

Es importante que la información contenida en nuestros registros sea precisa y actual. Si su información personal cambia durante el curso de nuestra relación, manténganos informados de dichos cambios. Si desea actualizar o corregir su información personal, inicie sesión en su cuenta móvil o del sitio web y actualice y corrija su información. También puede solicitar la actualización y el cambio de su información personal por correo electrónico o escribiéndonos a la información de contacto que se indica a continuación. Haremos todos los esfuerzos razonables para corregir o completar cualquier información personal que nos indique que es inexacta o incompleta. Sin embargo, en algunas circunstancias, es posible que no estemos de acuerdo con su solicitud de cambiar su información personal y, en su lugar, adjuntaremos un texto alternativo al registro en cuestión.

También puede solicitar acceso a su información personal comunicándose con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de proporcionarle la información personal que tenemos sobre usted. Su derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted no es absoluto. Por ejemplo, es posible que no podamos brindarle acceso a su información personal si la información no se puede separar de la información personal de otros, no se puede divulgar por razones de seguridad o confidencialidad comercial, o está protegida por privilegio legal. Además, es posible que la información personal haya sido destruida, borrada o convertida en anónima de conformidad con nuestras obligaciones y prácticas de conservación de registros. Si no podemos brindarle acceso a su información personal, le informaremos los motivos por los que se le niega el acceso, a menos que la ley nos lo prohíba.

Solicitar la eliminación o revocar el consentimiento de los datos de usuario

Si desea eliminar su cuenta o revocar el consentimiento de los datos de usuario, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@globalconnect.biz o utilice su aplicación móvil para seleccionar Cuenta -> Configuración -> Eliminar cuenta. Tenga en cuenta que debemos conservar su ID de cuenta y transacciones en nuestro sistema durante 5 años, pero su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono y fuentes de pago se eliminarán de nuestro sistema. La eliminación de su cuenta eliminará su acceso a la cuenta y a todas las tarjetas físicas y móviles asociadas con la cuenta. El saldo de sus tarjetas no estará disponible para usted. Si tiene preguntas o desea solicitar un reembolso, comuníquese con GlobalConnect al 800-211-5970 o info@globalconnect.biz. El saldo restante de la cuenta se donará a la organización benéfica asociada con su cuenta. Una vez que se elimine su cuenta, GlobalConnect no podrá emitir ningún reembolso.

Aviso para residentes de California: sus derechos de privacidad en California

De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitar a una empresa con la que el residente de California tiene una relación comercial establecida qué tipos de información personal, si corresponde, comparte la empresa con terceros para fines de marketing directo por parte de dichos terceros y las identidades de los terceros con los que la empresa ha compartido dicha información en el año calendario inmediatamente anterior. Actualmente no compartimos ninguna información personal con terceros para fines de marketing directo por parte de dichos terceros. Si usted es residente de California y desea realizar esta solicitud, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@globalconnect.biz. Varios estados están considerando actualmente promulgar leyes similares a la ley de California mencionada anteriormente. Si usted es residente de un estado que promulga una ley de este tipo, utilice la información de contacto anterior para comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta, solicitud o comentario. Además, consulte las secciones de esta Política de privacidad tituladas “¿Por qué recopilamos, usamos y divulgamos su información?” y “¿Cuándo divulgamos su información?”.

Tus opciones

Preferencias de la aplicación

Puedes usar la configuración de tu dispositivo iOS o Android para inhabilitar el seguimiento analítico y los informes de errores, como se describe a continuación.

Ubicación: puedes elegir si deseas o no permitir que la aplicación recopile y use información en tiempo real sobre la ubicación de tu dispositivo a través de la configuración de este. Si bloqueas el uso de la información de ubicación, algunas o todas las partes de la aplicación pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente o no funcionar en absoluto.

Cámara: puedes elegir si deseas o no permitir que la aplicación recopile información sobre la cámara y las fotos de tu dispositivo a través de la configuración de este. Si bloqueas el uso de la cámara o las fotos, algunas o todas las partes de la aplicación pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente o no funcionar en absoluto.

Micrófono: puedes elegir si deseas o no permitir que la aplicación recopile información sobre el micrófono de tu dispositivo a través de la configuración de este. Si bloqueas el uso del micrófono, algunas o todas las partes de la aplicación pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente o no funcionar en absoluto.

Notificaciones push: si no desea recibir nuestras notificaciones push, puede optar por no recibirlas cuando inicie la aplicación por primera vez o en una etapa posterior mediante la configuración de su dispositivo móvil.

Puede detener la recopilación de información por parte de cualquiera de nuestras aplicaciones desinstalando todas esas aplicaciones.

Correo electrónico y otras comunicaciones

A través de nuestros Servicios y de vez en cuando, usted puede registrarse para recibir comunicaciones electrónicas que le informen sobre nuestros productos y servicios. Incluiremos una función para cancelar la suscripción si ya no desea recibir correos electrónicos nuestros en el futuro. También puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@globalconnect.biz o por teléfono al 800-211-5970 para dejar de recibir dichas comunicaciones.

Solicitudes de “No rastrear”; Seguimiento de terceros

El sitio web, la aplicación y los servicios no admiten solicitudes de “No rastrear”. Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza acepta las solicitudes de “No rastrear”, lea sus políticas de privacidad. Los terceros, que no sean nuestros proveedores de servicios, no tienen nuestra autorización para rastrear los sitios web que visitó antes y después de visitar los Servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos controlar el seguimiento de terceros y que puede haber algún seguimiento de terceros que se realice sin nuestro conocimiento o consentimiento.

Transferencia de datos a países fuera de los EE. UU.

GlobalConnect, LLC tiene su sede en los Estados Unidos. Podemos acceder a la información personal o transferirla a los Estados Unidos o a nuestros afiliados, socios comerciales o proveedores de servicios ubicados en los Estados Unidos. Según las leyes de esas otras jurisdicciones, en determinadas circunstancias, los tribunales, las agencias de aplicación de la ley o las agencias reguladoras de esas jurisdicciones extranjeras pueden tener derecho a acceder a su información personal. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que cualquier información que nos proporcione se transferirá y almacenará en los Estados Unidos. Protegeremos la privacidad y seguridad de la información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad, independientemente de dónde se procese o almacene.

Privacidad de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de dichos niños a través de los Servicios. Si tiene menos de 18 años, no nos proporcione ninguna información personal. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.

Los niños menores de edad en cualquier jurisdicción fuera de los Estados Unidos no deben proporcionar información personal sin el consentimiento de sus padres.

Cambios a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de esta Política de privacidad en cualquier momento y de vez en cuando, sin previo aviso. Dichos cambios, modificaciones, adiciones o eliminaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación, a menos que se indique lo contrario. Le recomendamos que la consulte periódicamente.

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